Condições Gerais de Venda

Política de Trocas

Nosso objetivo é ter os clientes sempre felizes com produtos MONAMI. No caso de não ter ficado satisfeito com a sua compra /oferta, dispõe de um prazo de 14 dias após a recepção da encomenda para trocar ou devolver o artigo. As trocas só se efectuam em artigos de valor igual ou superior ao da encomenda inicial.

Entre em contacto connosco para podermos proceder à troca /devolução do artigo em causa e  reparar a situação.

As despesas de envio são nestes casos da responsabilidade do cliente.

Para mais questões: monami.miudos@gmail.com

Envio

O período de entrega será no prazo de 2 dias após confirmação de pagamento.Os seus artigos serão enviados via CTT. 

Nas expedições efetuadas através dos CTT, o cliente é responsável por acompanhar a sua encomenda com o número de registo fornecido e por levantar atempadamente a sua encomenda na estação dos CTT, caso esta não lhe seja entregue em mão pelo carteiro. No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada na estação dos CTT, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.